Alle Blog-Beiträge von Leah Serrer

Im Jahr 1966 veränderte Joseph Weizenbaum die Welt der Mensch-Maschine-Kommunikation grundlegend, als er E.L.I.Z.A. entwickelte – einen revolutionären Chatbot, der einfache Dialoge führen und die Illusion eines verstehenden Gesprächspartners erzeugen konnte. Seit diesen Anfängen hat sich die Technologie rasant weiterentwickelt. Heutige KI-gesteuerte Assistenten wie Siri, Alexa und ChatGPT sind kaum noch mit ihren Vorgängern zu vergleichen. Erfahre in diesem Artikel, wie weit diese Technologie fortgeschritten ist und welche spannenden Innovationen die Zukunft noch bereithält.

Kundenservice rund um die Uhr, effiziente Prozesse und ein klarer Wettbewerbsvorteil – klingt nach Science-Fiction? Für viele mittelständische Unternehmen ist das längst Realität. Chatbots bringen frischen Wind in festgefahrene Strukturen, automatisieren wiederkehrende Aufgaben und eröffnen völlig neue Möglichkeiten im Kundenkontakt. Doch was steckt hinter der Technologie, und wie können mittelständische Unternehmen sie nutzen, um smarter und schneller zu agieren? Erfahre, wie diese digitalen Helfer den Mittelstand verändern und warum sie mehr als nur ein Trend sind.